国家卫健委发布会：青少年把交互式AI当“心理树洞”存潜在健康风险

封面新闻记者 戴云

4月3日，国家卫健委举行“时令节气与健康”专题新闻发布会。关于有些青少年把交互式AI当成“心理树洞”倾诉烦恼的行为，北京大学第六医院主任医师黄薛冰提示，青少年如果单一只和AI软件交流，或者过度沉迷于AI软件都会造成坏处，“总的来讲，这种AI的社交互动不能取代真人互动，可以在某些情况下做一个小小的补充”。

北京大学第六医院主任医师黄薛冰。封面新闻记者 戴云 摄

为何青少年会将交互式AI当成“心理树洞”？黄薛冰表示，青少年是数字世界的原住民，对交互式AI软件接受起来非常快，这和青少年的心理特点有关。一方面，孩子的交友需求非常强烈。另一方面，青少年在成长过程中，自我意识及自信心还在建立当中，跟别人社交时容易缺乏自信、感到羞怯，担心别人评价自己、不接纳自己。而孩子和AI交流时没有这样的外在评价，会更加放松，更能够吐露心里话。

“青少年在发育过程中，在和人交流当中很重要的一个过程叫做社会化”，黄薛冰解释，所谓社会化就是要和别人去交流，接受别人的评价、反馈，进而来调整我们的认知、行为，去符合社会规范。所以跟真人交流虽然有一些评价会让人觉得有压力，但是这样的评价有助于孩子跳出自我视角，能够从外在视角审视自己，进而调整自己。

此外，真人交流还有助于学习识别他人情感，比如通过别人的表情、动作从而感知情感。另一方面，也会学习及模仿别人是怎么表达情感的，比如和人交往时，怎么说、说还是不说、社交距离多少、跟别人眼神接触要怎么样……这些都是在真人社交当中不断学习来的。

“如果一味和AI交流，就丧失了学习机会，久而久之孩子们就不容易去把握社交界限，逐渐会变得情感平淡、疏离，好像机器人一样，这是AI带给我们的坏处。”黄薛冰说。